Skandinavia VVS & Energi AB värnar om din personliga integritet och skyddet av dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).

1. Personuppgiftsansvarig
Skandinavia VVS & Energi AB
Org.nr: 559327-9069
Adress: Högbrunnsvägen 2, 611 38 Nyköping
Telefon: 076 – 034 42 33
E-post: info@skandinaviavvsenergi.se

Vi är personuppgiftsansvariga för behandling av personuppgifter i enlighet med denna policy.

2. Vilka personuppgifter vi samlar in
Vi samlar endast in personuppgifter som är nödvändiga för att kunna tillhandahålla våra tjänster, svara på förfrågningar och fullfölja avtal. Exempel på personuppgifter vi kan behandla:

• Namn.
• Adress.
• Telefonnummer.
• E-postadress.
• Fastighetsuppgifter (vid exempelvis offert eller installation).
• Organisationsnummer (vid företagskund).
• Betalningsinformation (vid fakturering).

3. Hur vi samlar in personuppgifter
Personuppgifter samlas in direkt från dig i samband med att du:

• Kontaktar oss via telefon, e-post eller formulär på hemsidan.
• Ber om en offert.
• Ingår avtal eller köper tjänster.
• Tar emot service eller installation.
• Anmäler dig till nyhetsbrev eller annan kommunikation

4. Ändamål med behandlingen
Vi behandlar personuppgifter för att:

• Hantera offertförfrågningar och beställningar.
• Leverera och dokumentera våra tjänster.
• Skicka fakturor och hantera betalningar.
• Kommunicera med dig om dina ärenden.
• Följa gällande lagar och myndighetskrav.
• Skicka relevant information, nyheter och erbjudanden (endast med samtycke)

5. Laglig grund för behandling
Vi behandlar dina uppgifter baserat på:

• Avtal: När vi tillhandahåller tjänster åt dig.
• Rättslig förpliktelse: Exempelvis bokföringslagen.
• Berättigat intresse: För att förbättra våra tjänster och ge dig god kundservice.
• Samtycke: Vid nyhetsbrev eller marknadsföring (du kan när som helst återkalla ditt samtycke)

6. Lagring och gallring av personuppgifter
Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de syften de samlades in för eller så länge som krävs enligt lag (exempelvis bokföringslagen). Därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna.

7. Dina rättigheter
Du har enligt dataskyddsförordningen rätt att:

• Få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig.
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
• Få dina uppgifter raderade (i vissa fall).
• Begära att behandlingen begränsas.
• Invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse.
• Få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format (dataportabilitet)

Kontakta oss på info@skandinaviavvsenergi.se för att utöva dina rättigheter.

8. Utlämning av personuppgifter till tredje part
Vi delar endast dina uppgifter med tredje part när det krävs för att kunna leverera våra tjänster (exempelvis underleverantörer, bokföringsbyrå, IT-leverantör eller betaltjänstleverantör). Alla samarbetspartner är bundna av avtal att behandla uppgifterna säkert och i enlighet med GDPR.

9. Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, förlust, missbruk eller förändring.

10. Ändringar i integritetspolicyn
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.

11. Kontakt
Om du har frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter, eller vill lämna ett klagomål, kontakta oss:

Skandinavia VVS & Energi AB
E-post: info@skandinaviavvsenergi.se
Telefon: 076 – 034 42 33
Adress: Högbrunnsvägen 2, 611 38 Nyköping

Om du anser att vi hanterat dina personuppgifter felaktigt har du även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).